إدارة انتظار المرضى في العيادة الطبية
يربط Tebeasy الاستقبال ومحطة الطبيب وتلفاز قاعة الانتظار. يحصل المريض على تذكرة وينتظر إلى أن يستدعي الطبيب رقمه.
مسار واضح لعيادة بطبيب واحد
يختار المريض الطبيب أو الخدمة من الكشك أو المحطة المدمجة. يرى الطبيب قائمة الانتظار من حاسوب Windows ويستدعي الرقم التالي عندما يصبح المكتب جاهزاً.
يظهر الرقم على تلفاز قاعة الانتظار، ما يوضح الدور دون تكرار النداء الشفهي.
- تذكرة مطبوعة مع الرقم والوقت
- نداء من محطة الطبيب
- عرض واضح على التلفاز
مقاطعات أقل في الاستقبال
توضح التذكرة ترتيب الوصول. تستطيع السكرتارية استقبال المرضى وتصحيح القائمة ومعالجة الحالات الخاصة من محطة واحدة.
يعمل النظام يومياً عبر الشبكة المحلية ولا يحتاج إلى الإنترنت.
معدات تناسب مساحة الاستقبال
يمكن اختيار كشك كامل لنقطة خدمة ذاتية واضحة أو محطة لمس مدمجة بطابعة حرارية منفصلة للمساحات الصغيرة. ويمكن فحص الحواسيب والتلفاز المتوفرة لإعادة استخدامها.
مثال على إعداد
مسار بسيط لعيادة طبية فردية
الوضعية
يستقبل طبيب واحد المرضى في غرفة فحص واحدة، بينما يسأل الزوار الاستقبال باستمرار عن الدور التالي.
الحاجة
توضيح ترتيب الانتظار دون زيادة عبء الاستقبال.
إعداد نموذجي
- • محطة لمس مدمجة
- • طابعة حرارية منفصلة
- • تلفاز قاعة الانتظار
- • محطة الطبيب
- • شبكة محلية
المسار التوضيحي
- 1.يطبع المريض تذكرة
- 2.تنضم التذكرة إلى القائمة المحلية
- 3.يراجع الطبيب القائمة
- 4.يستدعي الطبيب المريض التالي
- 5.يظهر الرقم والمكتب على التلفاز
الفوائد التشغيلية المتوقعة
- • ترتيب أوضح
- • أسئلة متكررة أقل
- • توجيه أسهل
- • تجربة انتظار أكثر مهنية
يوضح هذا السيناريو إعداداً ممكناً ولا يمثل شهادة عميل.
Tebeasy أثناء التشغيل
لقطة مقدمة من وحدة العرض في قاعة الانتظار. قد يختلف الشكل حسب الإعداد.
طلب عرض توضيحيالأسئلة الشائعة
هل يحتاج التشغيل اليومي إلى الإنترنت؟
لا. تتواصل الأجهزة عبر الشبكة المحلية.
هل يستطيع الطبيب استدعاء المريض؟
نعم، يتم النداء من محطة الطبيب.
هل يمكن إعادة استخدام المعدات؟
يمكن إعادة استخدام الأجهزة المتوافقة بعد الفحص التقني.