Comment organiser l’accueil dans un centre de radiologie ?
Rédigé par l’équipe Tebeasy · Publié · Mis à jour
Structurez examens, salles, bureaux, appels et zones d’attente sans rendre le choix patient complexe.
Regrouper les examens intelligemment
L’écran patient n’a pas besoin de reproduire tout le catalogue. Regroupez les examens qui suivent le même parcours et séparez seulement ceux qui changent de salle, d’équipe ou de préparation.
Associer chaque appel à une destination
Le numéro seul ne suffit pas dans un centre à plusieurs salles. Ajoutez le bureau ou la salle configurée et utilisez la même appellation sur la signalétique physique.
Prévoir les changements de parcours
Un patient peut être réorienté après l’accueil. Définissez qui peut transférer le ticket et vers quelle file, puis testez ce cas avec les équipes avant la mise en service.